ご利用前の注意事項

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ご利用前の注意事項

お客様が安心して、お品物をお売りいただけるように買取の際の注意事項などをおまとめいたしました。
より快適に安心してお売りいただけるよう、今後とも心がけていく所存でございます。

宅配買取の場合、お客様の現住所が確認できる
身分証明書のコピーが必要です。

店舗にて買取を行う場合も身分証明書が必要となります。

身分証明書
運転免許証 ※裏面に住所記載がある場合は裏面もコピーが必要

健康保険証　※裏面に住所記載がある場合は裏面もコピーが必要（住所記載がない物は不可）
　　　　　　　2020年10月1日から法改正により健康保険証を身分証としてご提示する場合
　　　　　　　「記号」「番号」「保険者番号」をマスキングしてコピーしてください。
　　　　　　　マスキングをお忘れの場合、弊社にてマスキングを行います。

個人番号カード(マイナンバーカード)　顔写真が付いている登録カードの表面のコピー。
　　　　　　※裏面は番号が記載されておりますので、コピーは取らないで下さい。

パスポート（現住所記載かつ日本発行のもの）

住民票（交付日から３ヶ月以内　※コピー不可）

身分証明書に記載されている住所と現住所は一致している必要があります。
また、買取キット発送先および集荷依頼先は身分証明書の住所と一致している必要があります。
身分証明書は加工・修正は一切行わずにご提出下さい。
加工・修正がされている場合、身分証明書の再提出をお願い致します。

・象牙や刀など登録証が必要な商品
所持をするのに国や警察へ登録が必要な商品は、その商品の登録証が必要となります。
登録されていない場合は下記場所へご相談下さい。
刀：発見地を管轄する警察署（派出所・交番では受け付けできません）
象牙：自然環境研究センター「国際希少種の登録・製品認定をクリック」

電話０３－６６５９－６０１８（平日１０時～１７時）

当社からお送りする買取キットに入っている緩衝材で
必ず商品を梱包して下さい。
特に時計や骨董品など割れ物、精密機械に関してはご注意下さい。
※到着時点でお品物が壊れていた場合、当社では責任を負いかねます。

20歳未満のお客様からの宅配買取はお断りしております。

【お品物の保管期限について】

お預かりしたお品物について当社から査定結果をご連絡差し上げます。
その後ご返答なく３ヶ月を経過してしまった場合、当社の判断でお品物を処分させて頂きますので、
ご了承下さい。いかなる場合も、処分後お品物に対しての責任は負いかねます。

【査定結果連絡について】

査定結果はお客様のご指定に合わせてご連絡させて頂きます。
連絡方法をメールをご指定された場合、メール受信拒否等の設定をしておりますと受け取れない場合が
御座います。予め下記のドメインの解除設定をお願い致します。
弊社ご連絡メールドメイン：daikokuya-hannou.com

買取不成立となったお品物は不成立のご連絡を頂いてから
２営業日以内にご返却させて頂きます。
送料は当社負担にて発送させて頂きます。

※買取不可商品を故意に送られたと判断した場合は送料着払にて
発送させて頂きます。

当店ブランド規準に満たない商品、ノンブランドに該当する商品(貴金属を除く)、必要書類（登録証など）がない商品、折れた・割れたゴルフクラブ、壊れて動かない工具、壊れて動かない電化製品、普通宅配で発送出来ないサイズの商品、割れた陶器

買取時に身分証明書などでご本人様確認をさせて頂きます。
在庫状況、シーズン、市場相場により査定額が変動する場合が御座います。
20歳未満の方からの買取はお断りしております。
買取成立後はお品物のご返却はお受け出来ません。ご了承下さい。
保管期間３ヶ月を経過した場合、お品物の処分をさせて頂きます。
処分後はお品物に対して当店は責任を負いかねます。
買取申込者と異なる名義の口座へのお振込みは出来ません。

宅配買取でお品物を査定・お預かりしたまま、お客様から何のご返事も頂けない場合、
当社からの査定結果ご連絡後、３ヶ月を経過したお品物につきましては、当社の判断で処分させて頂きます。
処分後のお品物につきましては当社では責任は負いかねます。

「発行数の多い硬貨や現行札は両替となります。両替は額面の８０％になります。
その為、銀行にて両替されることをお勧め致します。
買取額が硬貨の額面よりも高いか確認される場合は、お品物をお送り頂く前にメールでご連絡頂きますようお願い致します（担当：大峰）。メールアドレス：kaitori-qa@daikokuya-hannou.com
※可能であれば写真（表・裏）を添付してお送り頂けますと正確な査定が可能です。
写真が添付出来ない場合は、硬貨に記載されている内容を細かくご連絡ください。